淮阴区养老服务机构评价认证办理公司

江苏康氏认证服务有限公司经中国认可监督管理批准，专业从事管理体系认证的第三方认证机构。公司认证范围主要包括：ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系等。拥有一支充满朝气和开拓精神的管理队伍和关注管理科学和体系认证的专业队伍。公司坚持公正、科学、求实的，以严谨的作风、高质量成效的工作和热情的服务，赢得广大顾客的满意和信赖。

生产企业应当编制和保持所生产的技术文档。包括产品规范、生产过程规范、检验和试验规范、安装和服务规范等。生产企业应当建立文件控制程序并形成文件，规定以下的文件控制要求：文件发布前应当经过评审和批准，以确保文件的适宜性和充分性，并满足本规范的要求；文件更新或修改时，应当按照规定对文件进行评审和批准。

住宅服务接触点包括客服接待、门岗、停车岗、房屋维修等关键接触岗位，也包括大堂、电梯前厅、院落等20个客户接触点。每个接触点都有相当数量的详细要求和规范，这些接触点是获得客户直接认可的工作点。

绿色建筑认证，是指依据《绿色建筑评价标准》和《绿色建筑评价技术细则（试行）》，按照《绿色建筑评价标识管理办法（试行）》，确认绿色建筑等级并进行信息性标识的一种评价活动。目前开展绿色建筑认证所依据的管理文件，一个是《绿色建筑评价标识管理办法（试行）》，另一个是《一二星级绿色建筑评价标识管理办法（试行）》。

拥抱多样性，提供个性化的特殊服务个性化服务实际上包含两层意思，即：在常规管理之外，为个别客户提供特殊服务，如：为某一业主建立单独的维修档案，水电使用记录和节约建议，空调等电器的维修记录等，并结合客户需求和具体操作条件制定单独的检修计划。除常规服务外，我们还可以满足客户的特殊需求，如家政服务、快递服务、宠物寄养等办公服务或家庭服务。

物业管理要实现市场化、规范化、专业化、高品质的服务，需要以物业服务人员的专业素质为基础；而方便、快捷、周全、高效、优质的服务则是以人员的多学科程度及其服务技能为基础；客户的良好价值感知来自于企业和员工的服务产品设计和服务价值创造。

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